磚客戶經理;我不能登錄:“您的用戶已經屬於一個磚賬戶”

[jdobken]

豐富我訂閱了磚在組織中的一個項目。

然後我這個訂閱和取消訂閱磚在另一個項目。

當我試圖登錄到新訂閱的磚與穀歌的SSO:

>報名時發生錯誤。用戶已經屬於一個磚帳戶。聯係你的磚帳戶管理員。

我怎樣才能脫離以前的帳戶(帳戶id =“a65c5d1d - 7196 - 4 - cf5 9 - d52 - 99 a8d2abd84f”)或者完全刪除這個賬戶嗎?

[Vidula_Khanna]

嗨@Joost Dobken和@Arnaud Rachez

謝謝你發布你的問題在我們的社區!我們很高興幫助你。

幫助我們為您提供最準確的信息,請您花一些時間來回顧反應和選擇一個最好的回答了你的問題嗎?

這也將有助於其他社區成員可能也有類似的問題在未來。謝謝你的參與,讓我們知道如果你需要任何進一步的援助!

[jdobken]

不幸的是沒有一個答案是有幫助的。我甚至不認為任何人對任何回答我的問題。

[匿名]

我有同樣的問題。我激活一個磚訂閱豐富的大約一個月前在一個測試項目中,發揮著它,然後刪除它。現在我想報名參加磚在我們的生產項目,我看到同樣的錯誤:“有一個錯誤簽約。用戶已經屬於一個磚帳戶。聯係你的磚帳戶管理員。”。

這沒有任何與磚Community Edition的據我所知,這與磚訂閱豐富。這是目前阻止我公司注冊和使用磚認真的。不清楚我應該聯係誰來解決這個問題。

謝謝你！

[匿名]

我可以看到這個問題可能與組織或結算賬戶。我試著創造的新磚項目是在一個不同的組織/計費帳戶比測試磚訂閱我創建了一個月。

我回到最初的GCP組織和re-subscribed磚下的一個新項目,還使用原始計費帳戶與我的電子郵件和數據磚相關聯再次成功激活。

似乎有沒有辦法讓我刪除我的舊磚帳戶(見https://accounts.gcp.www.eheci.com/),電離電子郵件和重新開始,所以我可以使用它。本文在這裏我必須說“聯係支持”來刪除我的帳戶。我必須支付磚或GCP支持合同以取消賬戶,我沒有使用嗎?感覺有一個付費牆內付費,我試圖去。