“我們的目標是利用數據和AI創建一個端到端的體驗遠遠超過支付。這是第一步在實現我們的願景成為巴西第一super-app磚Lakehouse是核心,變成現實。”
PicPay的使命是成為巴西首位fintech super-app,提供一係列的服務從信用卡和電子錢包到P2P支付,電子商務和社交網絡。擁有超過6000萬客戶產生超過3100萬的beplay体育app下载地址交易在過去的一年裏,他們在首相位置改變巴西人相互作用的方式。但是這麼多數據,有挑戰管理規模。縫合在一起的各種工具的複雜性阻礙了公司的能力完全意識到他們的數據的力量。與磚Lakehouse平台,PicPay已經能夠統一Beplay体育安卓版本他們的數據——從客戶交互和銷售指標對金融和日誌活動——創建一個通用數據層,打開門,不僅提供最好的移動支付服務在巴西,而且他們的能力開拓新領域如交通、遊戲等等。
複雜係統和龐大的數據量緩慢創新
大流行已大大增加移動和非接觸式支付,改變著我們的交易方式和企業。現在消費者和商人都喜歡非接觸式支付方法,PicPay——移動支付巨頭——已經盯上了不僅僅是促進朋友間的對等支付和企業。他們的視力是利用技術把這個世界變得更美好的方法。從他們的角度來看,這意味著創建巴西首位super-app巴西可以利用龐大的非正規經濟,實現這一目標需要數據。
PicPay產生數以百萬計的日常事件,包括同行之間的金融交易,企業、轉換係統和更多。建立在AWS, PicPay之前的基礎設施需要一個廣泛的數據工具,導致一個過於複雜的係統,它是困難的為他們的數據團隊集成和維護。這導致從數據訪問問題,減緩數據管道不能規模,無法提供實時的見解分析師和數據科學團隊尋求與ML和創新做出更明智的決定。
“我們的數據基礎設施不允許我們在數據和相互協作,“說Vivaldo否決權,PicPay金融市場經理的數據。“這一切都慢了下來。這不是可持續的。”
此外,數據的質量和如何有效地處理是另一個與PicPay症結。前麵的數據工具無法足夠迅速地清潔和組織數據,導致數據管道延誤和維持現有管道增加開銷。其數據的公司需要高標準——特別是當它開始提供更多的端到端解決方案不僅僅是支付的應用——很明顯,之前的工具根本沒有盡力幫助PicPay了解如何最好地解決其客戶的欲望。beplay体育app下载地址這就是為什麼PicPay轉向磚。“釘的數據基礎是一個重要的第一步,”凱撒說。”和磚Lakehouse給我們正是我們需要的。”
Lakehouse使一個協作、數據的心態beplay娱乐ios
磚Lakehouse平台立即被證明是金本位製在幫助Beplay体育安卓版本團隊分解數據的數據倉庫和有效地處理大量的數據發現見解等基本事務信息,包括交易成功率,類型的交易和欺詐活動。PicPay改善客戶體驗的努力在他們的平台帶來了更多的接觸,使他們能夠促進新服務,如他們的市場,運輸支付和社交網絡。Beplay体育安卓版本
與Lakehouse通過簡化數據結構,PicPay已經能夠消除的複雜性和成本使他們很難推動他們的數據和人工智能計劃。這樣的一個計劃是創建一個自助服務平台內部分析師和業務用戶獲得訪問數據生成可視化儀表板和表等工具監控Beplay体育安卓版本操作整個公司,從財務規劃到營銷績效。
“民主化的數據導致了更好的合作,”解釋了否決權。“例如,現在是常見的為我們的分析師與我們的產品經理分享見解,可以為消費者帶來更好的產品。”
與Lakehouse PicPay的數據和人工智能的核心策略,他們的數據團隊已經準備好應對新的挑戰,將公司推向罕見的空氣。“我們正在磚第一個選項對於任何公司想要處理數據,”拉斐爾達揚說PicPay數據分析主管。“這使我們創建一個更在PicPay數據驅動的文化,這將有助於我們繼續發展我們的平台打造成一個成熟的super-app。”Beplay体育安卓版本
PicPay利用各種客戶和操作指標生成指示板通過畫麵更好地理解如何使用他們的平台。Beplay体育安卓版本今天,他們的數據分析師團隊50 +運行——所有由磚Lakehouse儀表盤。
降低成本,增加客戶價值
因為純粹的PicPay已經處理的數據量,數據磚Lakehouse使得公司通過其最大的影響能力有效地統一他們的數據,使其方便的任何公司,采用增加25%,同時降低it運營成本了令人難以置信的20%。
數據管道下遊發送準確的數據,PicPay增長的團隊能夠使用毫升提高客戶參與度和最終利潤。檢查用戶的細分,增加改善實驗流程,開發使用磚,PicPay設法改善如何被處理的現金返還獎勵,減少浪費套現。通過細分客戶根據他們的使用模beplay体育app下载地址式,他們能夠在正確的時間正確的現金回饋促銷活動,降低市場營銷努力的目標,與客戶而引發他們的願望保持支出額外的獎勵。公司的能力來預測客戶可能會如何使用他們的獎勵積分,因此,市場獎勵計劃更有效beplay体育app下载地址地導致了一個操作節省1000萬美元。
所有這些好處都導致磚成為首選的解決方案來幫助PicPay支付行業的推動意義的影響,同時拓展提供真正的端到端體驗作為第一super-app巴西。“磚Lakehouse是幫助我們發展我們的業務除了支付通過推出新服務,從遊戲到市場銷售從食物到電子、“達揚補充道。“充分利用我們的數據和人工智能加速了我們的能力來滿足我們的目標成為super-app客戶愛。”beplay体育app下载地址
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