建築omnichannel零售商的忠誠度和參與度
快time-to-insight
低運營成本
增加客戶滿意度
“磚是我們業務的核心,因為它lakehouse建築給我們提供了一個統一的方式來訪問,存儲和共享的數據。這將是我們的分析策略的核心。毫無疑問的。”
Punchh現在PAR技術公司的一部分,使零售商提供一個全麵omnichannel經驗通過個性化的忠誠度計劃,個人購買動機和用戶友好的移動應用程序。但重要的數據增長,Punchh迅速超越他們的生產體係,並尋求一個具有成本效益的,集中lakehouse環境,使可靠的數據分析和人工智能跨團隊。使用磚Lakehouse平台在AWS, Punchh加速了ETBeplay体育安卓版本L管道、民主化的數據和分析,改進的BI和reporting-increasing客戶保留和忠誠。
需要大規模更快和更容易分析
Punchh最初使用AWS MySQL,但他們很快超越了這一體係,並需要一個數據驅動的,可伸縮的和具有成本效益的數據解決方案。“我們想要一個數據倉庫中我們可以做的更快的分析。這是至關重要的,我們有數據可用的平台更迅速、公平的方式,這樣我們的分析團隊可以很容易地創建直觀的報告與決策,幫Beplay体育安卓版本助我們“高級大數據工程師Vibhor解釋道。團隊降落在一個企業數據倉庫的概念,但成本高,不支持任何形式的分析,所以他們探索湖不同數據的工具。
Hadoop-like係統看起來有吸引力,但他們很難規模和未能提供酸遵從性和數據完整性。數據倉庫難以可靠地支持毫升,因為不同的存儲和計算係統,和性能很差,模型運行幾天發表見解。最後但並非最不重要的是孤立的數據,通過表孤立的團隊和原始數據處理緩慢。Vibhor說,“一些開發人員使用他們自己的本地版本的Python或PySpark並沒有合作也可伸縮。beplay娱乐ios“可憐的數據訪問Punchh支離破碎的基礎設施的根源,所以他們尋求一個集中lakehouse平台在AWS民主化數據分析和毫升。Beplay体育安卓版本
統一集中lakehouse數據和分析
與磚Lakehouse平台,Punchh能夠解決一個問題:數Beplay体育安卓版本據訪問。三角洲湖,數據存儲和管理層Lakehouse平台,能夠提供銅、銀和黃金級別的數據不同的用戶提供可靠性和速度。Beplay体育安卓版本從那裏,Punchh利用計算能力的磚和三角洲湖為SQL構建快速ETL管道,提供幹淨的數據分析和有效的毫升。直觀的磚筆記本進一步數據團隊間的協作,與訪問所有數據,並支持在同一環境中不同的編程接口。Jagan Mangalampalli Punchh大數據主管,解釋說,“我們能夠存儲原始數據以及改進數據在同一lakehouse。我們有一些用例,我們需要原始數據——例如,我們毫升團隊需要原始數據模型——和其他團隊需要提煉數據,我們能夠滿足這兩個用例這種lakehouse架構。”
分析團隊使用磚SQL QA新表以更快的速度對降低成本和競爭力的服務水平協議(sla)。sql native接口允許Punchh方便的數據團隊查詢他們的數據直接在磚,然後分享見解通過畫麵通過豐富的可視化和快速報告。Vibhor說,“現在磚環境,分析變得相當精明的使用。磚筆記本和磚的SQL允許我們做所有分析在一個地方。所以刪除這些豎井。”
與速度和準確性提供見解
磚和三角洲湖,Punchh增加了處理高流量運動分析儀表板性能90 x。儀表板的著陸頁他們降低成本50%每個請求建立一個ETL作業pre-aggregates 30 40的原始數據指標。菲莉Savari Punchh分析經理,說:“當你加入12個表動態每次由一個客戶的一份報告中,生成報告可以成本高。磚不僅增加了ETL的性能,但降低了總成本,解決了這些問題。“Punchh分析主任Anil Raparla,補充道,“現在我們能夠輕鬆地攝取和準備數據每天為客戶報告,都是發生在磚。”
報告是裝載在秒而不是分鍾,Punchh超過客戶sla, DevOps無縫和開發時間。生產力的提高Punchh增加了客戶滿意度和保留,提高客戶淨推薦值(NPS) 12%,或40個基點。“磚是我們業務的核心,因為它lakehouse建築給我們提供了一個統一的方式來訪問,存儲和共享的數據,“Jagan說。“這將是我們的分析策略的核心。毫無疑問的。”
Punchh利用不同的數據源生成報告通過畫麵向戰略決策,更好的參與和把消費者——所有的磚。
