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Butcherbox如何利用數據洞察為每位顧客提供量身定製的優質食品

2022年2月7日 行業

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本文由Jake Stone撰寫,他是ButcherBox的高級業務分析經理

遺留數據倉庫對業務速度和敏捷性的影響

從表麵上看,屠夫盒子的概念很簡單——訂閱我們的服務,每個月,收到一批新鮮的肉類和海鮮,檢查所有的盒子:有機,草飼,自由放養,無箱,野生捕撈,等等。但揭開帷幕,你會發現負責每月訂閱模式的團隊的日常需求比看起來要棘手得多。

作為一家年輕的電子商務公司,ButcherBox必須靈活應對客戶需求的變化,這意味著我們要不斷考慮行為模式、配送中心效率、不斷增長的beplay体育app下载地址營銷和溝通渠道、訂單處理係統等等。

由於我們基金會的流程如此複雜,從電子郵件係統到我們的網站,來自不同來源的數據如此之多,ButcherBox的數據團隊很快發現,數據孤島是一個重大問題,阻礙了製定戰略和營銷決策所需的關鍵洞察的完全可見性。我們的數據團隊也在努力及時提供報告和準確的見解。我們知道,我們需要從我們的傳統數據倉庫環境遷移到一個數據分析平台,該平台將統一我們的數據,並使其易於訪問,以便進行快速分析,以改善供應鏈運營,預測需求,最重要的是,跟上我們不斷增長的客Beplay体育安卓版本戶群。

湖屋的真實數據可見性促進了更好的決策製定

一旦ButcherBox部署Databricks湖屋平台Beplay体育安卓版本在Azure上,分析數據進行業務優化是輕而易舉的事。現在,通過直接查看我們所有不同範圍的數據(例如,客戶、庫存、營銷影響等)和粒度權限,我們的分析團隊可以安全地查看數據,並以他們需要的格式導出數據,以便做出更明智的決策。

此外,Delta Lake為我們提供了所有數據的單一真相來源。現在,我們的數據工程師能夠建立可靠的數據管道,以解決關鍵問題,如庫存管理,使我們能夠近乎實時地確定我們的趨勢,從而找出如何有效地轉移庫存。

磚的SQL使我們的團隊能夠現代化我們的數據倉庫能力,以快速大規模分析數據,而無需擔心基礎設施、性能或數據質量問題。它為lakehouse平台上的數據倉庫提供了一個簡單而強大的企業級環境,重點關注可視化工具,這比大多數分析解決方案要簡單得多,而且適用於所有人——即使是那些隻知道SQL的人。Beplay体育安卓版本

隨著數據觸手可及,我們更有信心知道我們正在使用最新和完整的數據來提供我們的Power BI儀表板和報告。在許多情況下,我們還將使用Databricks SQL可視化,它已被證明對數據團隊更靈活。

但是,Databricks平台的協作特性推動了我們最大限度地利用數據的能力。beplay娱乐iosBeplay体育安卓版本現在,分析師能夠與任何有權訪問平台的人共享他們的構建,協作者可以進入並添加到項目中,而不必進入代碼本身,使得從分析師到業務用戶的團隊合作更加簡化。Beplay体育安卓版本現在,我們可以實時生成富有洞察力的儀表板,並與內部團隊分享,共同推動業務向前發展。

展望未來,我們希望繼續在全公司推行我們的數據戰略。事實上,我們已經建立了一個分析COE或卓越中心,Databricks是該計劃的核心。我們的目標是確保我們的每一位分析師和業務合作夥伴都能訪問他們所需的數據,並在登錄後立即開始工作。我們唯一的限製因素是編寫SQL查詢的速度有多快,而不是構建儀表板並詳細描述它所花費的時間。

了解你的數據意味著了解你的客戶beplay体育app下载地址

目前,ButcherBox擁有數十萬訂閱者。雖然這在過去可能有太多的數據要挖掘,但多虧了Databricks Lakehouse,我們能夠有效地梳理這些龐大的數據集。對於傳統平台來說,能夠查詢180億行的表是有問題的。Beplay体育安卓版本有了數據庫,我們可以在3分鍾內完成。

現在,我們有了一個更好的窗口來了解我們的客戶是誰以及他們想要什麼,就像我們親自了解他們每beplay体育app下载地址個人一樣。例如,我們之前遇到了各種物流和交付問題,讓公司損失了數萬美元。有了Databricks,我們能夠訪問數據並應用高級分析來確定如何以10倍的速度解決問題,這使我們能夠探索更多利用數據來解決複雜業務挑戰的方法。

如果沒有Databricks及其提供的商業價值,我們就不會有今天的成就。簡單地說,Databricks平台給我們的觀點從根本上改變了我們對會員基Beplay体育安卓版本礎和他們行為的看法。它從根本上改變了我們的經營方式。

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