解鎖的力量數據:AT&T的現代化Lakehouse之旅
這篇文章從凱特·霍普金斯,AT&T的數據平台副總裁。Beplay体育安卓版本
開始:移動與護理和管理海量數據
美國電話電報公司在2020年末開始了數據轉換過程有相當大的任務:從我們的核心本地Hadoop data湖現代化雲架構。我們的策略是讓團隊的數據民主化數據,以及規模AI的努力沒有給我們的DevOps團隊。我們看到了巨大的潛力,增加使用的見解AT&T客戶體驗改善,越來越多的美國電話電報公司的業務和操作更有效率。
雖然一些企業可能實現較小的遷移更容易,我們在美國電話電報公司(AT&T)有很多需要考慮。我們的數據平台生態Beplay体育安卓版本係統的技術每天接受超過10 pb級的數據,我們通過網絡管理超過1億pb的數據。它對我們來說是非常重要的我們的時間選擇合適的工具。不僅因為大量數據,也因為我們有1.82億無線用戶,1500萬寬帶家庭使用數據的支持。此外,我們有重要的係統,保護客戶對違規和欺詐。beplay体育app下载地址本質上,我們需要民主化數據為了使用它的全部潛力,但平衡,民主化與隱私,安全和數據治理。
我們的遺留建築,其中包括六個不同的數據管理平台,使團隊密切配合數據並迅速采取行動。Beplay体育安卓版本但與此同時,它在筒倉鎖定這些努力。這些分布式的工作導致挑戰訪問和獲取數據,以及數據複製和延遲問題。沒有一個真實的信息,創造出度量不同版本的數據,反映了不同的時間點和等級的品質。
最終,實現我們想要的數據驅動的創新,我們需要現代化基礎設施通過移動到雲計算和采用數據架構建立在開放格式的前提下,簡單性和跨團隊協作。我們選擇磚Lakehouse作為這一不朽的倡議的一個關鍵組成部分。
可訪問的數據會導致更好的洞察力和卓越中心
2021年全在乎於AT&T的數據到本地磚Lakehouse平台Beplay体育安卓版本。我興奮地說,Lakehouse作為我們的統一平台,我們已經成功地搬所有的核心數據數據到雲湖。Beplay体育安卓版本
我們的數據科學團隊,第一個用戶,輕鬆地適應這種變化。他們已經能夠移動機器學習(ML)工作負載到雲上。這使得數據檢索速度更快,更多的數據(如果你相信它),和可訪問性現代化技術,帶來了欺詐到多年來的最低水平。例如,我們已經能夠訓練和部署模型,檢測欺詐電話購買嚐試然後通信欺詐在所有渠道完全停止它。我們也看到了顯著增加運作效率,減少客戶流失,增加客戶LTV。
在CDO,我們新員工培訓一個大型數據工程和數據科學社區。我們攝取結構化客戶數據為三角洲湖,以及大量的原料、非結構化、實時數據來幫助繼續推動這些重要的用例。
但價值並不停在我們規模數據科學的能力。我們的業務用戶也能夠提取數據的見解通過權力運行的集成BI和表在三角洲湖儀表板的數據。銷售組織使用數據驅動的見解通過表來發現新的增銷機會。他們也能夠生成建議理想的反應根據客戶提出的問題。beplay体育app下载地址
最重要的是,搬到磚Lakehouse使AT&T移動分析卓越中心(COE)模型。當我們分散技術團隊支持企業更緊密,我們最終旨在讓每個業務單位為自己服務。這包括知道誰接觸,如果他們有一個問題,在哪裏可以找到培訓,如何更深入地理解他們花費了多少,等等。所有這些原因,卓越中心的關鍵。導致更大的產品推廣,和這麼多有意義的從我們的合作夥伴的信任和讚賞。
on-prem完全退休,使節約成本的收益,加速成功在2022年
在2020年,我們成功地使情況和證明移動到雲計算的好處。能夠快速執行變換計劃幫助我們超過我們的儲蓄目標2021,我期望在2022年做同樣的事情。真正的勝利,然而,是商業利益的增加我們希望看到今年我們繼續我們的數據到三角洲湖我們on-prem係統完全可以退休。
此舉將使我們能夠做真正令人興奮的事情,像規範我們的人工智能(AI)工具,科學和人工智能采用商業規模數據,通過聯盟支持業務敏捷性,利用更多的功能發展作為我們的路線圖。
我確信磚Lakehouse架構將使我們的未來在美國電話電報公司(AT&T)。人工智能的目標架構的情況下,我們有信心將會增加我們的業務敏捷性,因為在不到一年的時間我們已經看到它使聯邦和商業價值的結果。至關重要的是,它還支持所需的數據安全性和治理的單個版本的真實數據在我們的複雜數據的生態係統。