交付層次的遊戲體驗,讓玩家回來了

努力利用大量的遊戲數據

世嘉遊戲行業一直是一個創新的強國。開創性的遊戲開發房子,世嘉已經攪動起multi-million-selling遊戲係列,包括聲波刺蝟和足球經理。與超過3000萬個客戶,世嘉仍專注於創造驚beplay体育app下载地址人的遊戲經驗——但是現在數據是主要的原因。25000事件收集每一秒,他們現在能夠利用他們的數據來創建一個交互式遊戲社區的玩家體驗個性化的所有接觸點,從與客戶服務團隊的互動新遊戲特性驅動訂婚。

不幸的是,他們分散環境數據團隊難以實施的非結構化,並高效地流數據分析和毫升。Stanley Wang世嘉數據科學家回憶說,“當時,我來處理我們的數據是很困難的,因為它是存儲在不同的平台和架構。Beplay体育安卓版本我們有東西存儲在S3、紅移和其他人放在微軟Azure。”他繼續說,“一個最大的問題是管理所有這些攝入的數據源在一個地方,這樣我們可以用毫升項目。“使用Jupyter筆記本在本地機器上,數據科學團隊花費了過多的時間訪問和進口來自不同數據源的數據。

和有限的計算在筆記本電腦上,他們無法規模勘探和模型訓練,極大地限製他們的能力提供遊戲產品團隊的創新見解和工作室團隊幫助商業和營銷決策。菲利克斯•貝克,世嘉歐洲,數據服務經理解釋說,“我們有瓶頸,當三個工作室試圖分析查詢相同的紅移表在同一時間,而第四個已經發起了一項工作持續10個小時,阻止它的使用。“世嘉歐洲需要一個統一的方法來管理他們的數據量攝取,以及一個開放的環境,使團隊之間的協作。

搬到Lakehouse民主化數據,人工智能和BI

其他數據和人工智能平台測試後,世嘉選擇磚AWS LakehousBeplay体育安卓版本e平台作為其基礎數據平台數據工程,科學分析和數據。費利克斯解釋說,“我們嚐試了基於雲的數據倉庫,但是當測試,他們沒有足夠的攝取能力為我們流的需要。規模與三角洲湖”,他們可以很容易地計算來處理大量的結構化和非結構化數據——包括財務數據、匿名客戶信息、和遊戲行為和分析數據。+,他們可以提供更有效率和流線型的數據管道給BI報告和ML模型——都集中在提高遊戲體驗。

“lakehouse架構完全符合我們的需要,”弗朗西斯·哈特說,世嘉的在線技術總監。“我們可以將數據存儲在一個位置,為所有數據團隊提供接近實時的獲取他們所需要的。”

數據團隊間的協作,支撐互動工作區和支持多種編程語言,也提高了數據的生產力和效率。“我們現在有一個團隊在業務數據,”弗朗西斯說。“我們已經解決了問題在業務在一起,而不是在個人領域的工作。”

世嘉現在使用磚SQL跟蹤關鍵指標群組用戶playstyle通過BI報告,包括實時數據驅動社區活動,幫助評估新特性,識別機會更好地參與他們的社區,防止盜版的使用,提高球員參與等等。他們也開發了自己的ML算法來調整遊戲和玩家更新基於交互。例如,如果新球員在努力建立自己的遊戲在一段時間內,世嘉檢查和更新UI增加易用性。

史丹利補充說,“與磚的幫助下,我們已經能夠完全轉換數據科學決策的角色,是一個關鍵支柱業務。”

更多遊戲的見解,參與遊戲

使用磚Lakehouse以來,世嘉解鎖遊戲的見解來提高玩家通過有針對性的產品創新設計經驗和提高盈利機會接觸和收入。數據科學工作室團隊更快和更有效地工作,因為數據集可以在一個集中的環境,使簡單的模型執行。簡化數據攝入可伸縮的磚Lakehouse世嘉提供了可用的數據比他們之前有過。費利克斯說,“以前的建築,我們設法收集數據每半小時。磚我們可以收集他們的每一分鍾。”

與磚Lakehouse為基礎的數據分析和毫升基礎設施,世嘉準備productionize更多的用例,包括情緒分析社交媒體來衡量預映興奮和更新後處理評論;球員行為分析發現“未知的”風格的遊戲;獲得實時遊戲統計數據在流光廣播進一步定製通信;為銷售和財務預測和分析經銷商數據。

建立一個忠誠的和繁榮的社區需要集體的努力。數據生成的見解他們熱情的顧客在他們的指尖,世嘉現在能夠提供一係列以經驗旨在提高品牌忠誠度,降低整體beplay体育app下载地址生產,同時增加今天和未來的收入。“我們有更好、更快的洞察數據使我們能夠提供一個更好的社區遊戲體驗,增加客戶滿意度不僅我們的遊戲,而且整個世嘉的經驗,”弗朗西斯總結道。